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■疲れが吹き飛ぶ言葉?〜患者さんからの喜びの声

2023年7月2日

先日突然とある患者さんからお手紙をいただきました
(これ結構うちの歯医者では多くあります)

お手紙をくれたのはAさん

Aさんは以前帯広の歯医者さんで歯周病治療を受けていたものの、その効果なくどんどん歯がグラグラしてきて痛みも出たため、大変不安になり当院を訪れた方でした

歯医者が苦手で大きな不安を抱えながら来院したAさん
結果、歯周病治療を頑張り、予防へ移行しました

そのAさんからの突然のお手紙
何事かとちょっと驚きました

しかしそこに書いてあったのは、
「当院の歯科衛生士の歯周病予防が快適であった」
と言う感激❗️の言葉でした

このAさんは思い出すだけでも色々な思い出があります

最初にいらした時は他院で歯周病治療をしていた(ちゃんとできていたのかは別?)もののほとんどの歯がぐらぐら・・・。
とんでもない状況でした
(初診時夜不安で夜駆け込んでいらっしゃいました)

そのためいらしたときの患者さんの表情は大きな不安を抱えてきていました
また他院で歯周病治療をしていたのにこのような状況になってしまったことに、歯医者そのものに対する不信感も強く持っていました

そこで多くの話し合いの機会を持ち、どのように治療したらいいのかそしてどうやって今後歯周病から歯を守っていくのかというの相談しました

また治療が進む中で前医時のトラウマから不安が拭いきれず、時に不安を強くぶつけられることもありました

そんな中でもこの方をなんとか良くしたいと言う思い当院としてはこの方とスタッフ一同実直に向かい合ってきました
その結果としてはたしか最初にグラグラだった歯1本だけ抜いただけで後の歯は抜かずに済ませられたと記憶しています

Aさんは前述の通り「歯医者嫌い」な方
なので治療中もできるだけ痛みを少なくする。また頑張って治したいと言う気持ちをくじけないようにととても気を使ったのを覚えています

そうやって治療が進むうちに、Aさんは歯が残り、しっかり噛めるようになり。、綺麗になっていくことを実感。
表情も明るくなってきてきました
もちろんそこに行き着くまでには何度も何度も色々な話し合いやご不安を聞いたり、ぼ患者さんも僕たちも苦労が絶えませんでした

そんな矢先のこのお手紙。
これは大変嬉しいものでした

話を聞くとそこの歯医者では歯科衛生士さんはいなく、歯周病予防とは言われていたものの先生が2、3分でサラッとお掃除するだけだった
それも重度の歯周病をお持ちの方なのに「か強診」を持っていない歯医者さんだったため6ヶ月から1年に1回程度の受診を勧められていたとのこと
(このパターン多いですね)

それでは助かるはずがありません

歯医者の中には歯科衛生士さんの給与は高いのでいらないと言って歯科衛生士さんが置いていない歯医者も多くあります
ですがそれではいつまでも「歯を抜く治療・削る治療」、「歯がなくなり食べられなくなる治療」から脱却できません

当院では「他の歯医者に通っているのにどんどん歯がぐらぐらしたりなくなったりしていく」ということで大きな不安を抱えて来院される方が大勢いらっしゃいます
そのような患者さんの多くを食べられるようにしてきたと言う実績が今の当院が人気の歯科医院で多くの患者さんにご覧いただいているという所以であると考えております

これからも1人でも多くの方のお口の中の健康を取り戻そして美味しく食べていただく手助けが出来るようにスタッフ一同一緒に努力して参りたいと思っております

お口の中が大変になっている方を治すのはとても大変な労力が必要です
多くの歯科医院ではそのような技術・マンパワーなく放置されてしまい、いよいよになってから当院のような歯科医院へ転院されて来られるケースが多いのが十勝の悲しい現状です
(歯はいよいよになるまで痛みの出ない鈍い組織なので患者さんが気づかれるのも遅いのが現状です)
当院ではそのような方々が多くいらっしゃっているため日々大変高度な難しい治療をしています
なので時に少し疲れたなあと思うこともないわけではありません
(でもそれは自分達にしかできないことなのでやりがいがあります)

ですが患者さんのこのような「感激した」という感想をいただけると、また明日から頑張ろうと言う気持ちになります
これからも皆さんの健康で美味しく食べられるようにさらに頑張っていきたいと思っております

また先ほどもさせていただきましたがこういった治療するためには歯科衛生士さんの力が必須です❗️
おかげさまで当院では大変多くの歯科衛生士さんに勤務していただきこのような高度な治療を行っておりますが、それに伴い口コミの評判からさらにお口の中の厳しい患者さんが当院に来院していただいています
(嬉しいことではありますが)

衛生士さんや診療台を増やしても増やしても、お口の中のお悩み事を抱えた患者さんはさらに増えており、足りなくなるというのが現状です
ですので当院ではぜひ力を貸してくれる歯科衛生士さんをまだまだ募集しております
当院では働きやすい職場を作るために高給与ならびにお休みも取りやすい(有給完全消化など)職場となっています
どうせ同じ時間働くのであればしっかりとしたお給料のところで働きたいと思うのは当然のことかと思います
そしてもちろん仕事以外にプライベートの時間が充実していないと仕事のやる気にはつながってきません

当院のご勤務のご興味のある方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけください

最後に・・・
 Aさん
 元のボロボロにならないよう予防で守っていきましょうね❗️

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