Aさんごめんなさい
とても嬉しかったので載せてしまいました
(ダメだったら言ってください)

Aさんは当院に通院中の患者さんです
その方からとても嬉しいお言葉をいただきました
何が嬉しいかというと、僕が診療をする上でこだわっているところがAさんにわかっていただいていて評価していただいていることです

僕のこだわりですが

①スタッフさんの高い技術

当院では、大変多くのスタッフさんにご勤務いただいています
その多くの方々が大変高い技術と何より患者さんを思いやる気持ちを持っていただいているスタッフさんです

当院が絶対に自信を持って言えるのは「いいスタッフ（高い技術与医療人としての気持ちを持った）さんがいてくれている」という部分です
僕自身も勤務医をしてきましたがここまでのスタッフさんが揃った医院はありませんでした
これを実現するためかなりの努力をしています
なのでこの部分を評価していただけると大変嬉しいです❗️

②時間効率の素晴らしさ

実は僕がこだわっているのがこの部分です
よく他の歯医者さんから転院していらっしゃった患者さんの話を聞くと、十勝の歯科医院では予約時間から診療室に入るまでに1時間待ちくらいは当たり前という話を聞きます

これは個人的意見ですがこれはプロではありません

また、回らない（患者さんをお待たせしてしまう）ため内容を変更し、「虫歯治療」をスタッフさんの仕事である「お掃除」に変えたりするというところも多くあります

これもプロではありません

予約は「お約束」です
患者さんはお忙しい中貴重な時間を歯の治療にさいてきていただいています
そのいただいた時間はとても貴重であり、その中で「できる最大限の治療効果を出す」を行うのがプロだと僕自身は考えています

ですので当院ではできるだけ患者さんをお待たせすることなく（麻酔をした後の麻酔が効くまでの時間など治療場の時間は別）、かつその日にできる最大限の治療を行なっています

また、この件に関しては、患者様のご協力なくはできないことです
多くの患者様がご予約通りしっかり来院いただいているためできていることだと思っています
大変感謝しています

③院内の雰囲気

これを言っていただけるのは本当に嬉しいです

僕は子供の頃（今でも？）歯医者が嫌いでした
なのでいつもものすごく緊張して歯医者に行ってました

そんな中、歯科医師やスタッフさんが怖い雰囲気だと緊張します
緊張は治療中のお体の状態や治療結果にも影響します

前職では技術的に優れたスタッフさんが多くいらっしゃいました
しかし、院内の人間関係がやや悪く、ピリピリした雰囲気がありました
ですので優秀なスタッフさんからどんどん離職していく状態。
かつ、そのことは患者さんも敏感にとらえらえ、「ここは怖い」などと言われることもありました
それではどんなに痛くなくとか配慮した治療をしても無駄になってしまいます

それがこのまくべつ本町歯科で僕が医院の雰囲気、「スタッフさんの人間関係に何よりこだわっている」一つの理由です

長くなってしまいましたが、今回Aさんがそのことを感じていただき感想いただいたことは大変嬉しいことです

自分でいうのもなんですが、当院ではスタッフさんのおかげで他院では絶対に真似できないレベルの診療を行えています

これは僕だけの力ではなくスタッフさんの力です

もちろんこのことが全ての患者さんに伝わっていればと思っています。

苦労してやっていることなので、てきとうな治療をしている歯医者さんと一緒にされたくはないという思いは強くあります

そしてその責任の大きさも常日頃実感しています

しかし、お口の中は見えない部分なのでどんなにいい治療をしていても、そのことがまだまだ全ての方にこのことを伝えられていない（伝わっている部分も大きいのでこれだけご紹介の患者さんにきていただいてはいるのでしょうが）というのが当院の課題であり目標と考えています

これからも1人でも多くの方々により良い医療をご提供できるようまくべつ本町歯科は日々努力してまいります

お口の中のお悩み事はどんな些細なことでも構いません

お気軽にご相談ください

Aさん
嬉しかったです
今後も頑張りますのでよろしくお願いします