先日2時間程度離れた町から当院に新規患者さんがいらっしゃいました
当院には遠方から多くの方々がいらっしゃいます。
広尾や大樹、新得や浦幌、本別、足寄などなど・・・・。
遠くは北見や網走からもきていただいている方もいます(これは稀ですが)
珍しいことではないのですし、この町から複数いらっしゃるのですが何となく引っかかるところがあり当院に来ていただいた理由を聞いてみました
基本的に当院を遠方から尋ねていらっしゃる方の多くの理由は、
①当院に遠方から来ていただく際に多い理由
「虫歯がいっぱいでなかなか近隣の歯医者さんでは治せなかった」とか
「凄いお痛みや腫れ」を抱えていらっしゃるとか、
「入れ歯で困っている」とか、
「親知らずを抜きたい」とかあと一番多いのは
「インプラント」かもしれません
確認したところ「歯医者が怖い」でした
この方は以前他院にてものすごく痛い治療をされ歯医者が嫌になってしまった
歯医者さんが非常に怖く治療が苦手であると言うこと。
②当院に通院していただいている方からのご紹介
その中でお痛みが出てしまいどこかにいかなくてはと思い帯広の友人の方に「どこか良い歯医者がないか」と聞いたところたまたま当院に通院している方がご友人で、当院を気に入っていただき、紹介いただいたとのことでした
来院された患者さんも遠方
ご紹介していただいた方も帯広在住の方というケースでした
実はこういうケースは多くあります
当院も開院して5年以上が経ちました。
その間大変多くの方々が当院にご来院いただき、しっかり食べれるようになりまたそれらがながく続いています。
そうすると、その方々が当院の治療や予防に対し良さを改めて実感していただき、お友達やご家族の方ご友人の方にご紹介いただくというケースが非常に増えてきています。
おかげさまでこの最近はそのようなご紹介をいただいた新規患者さんの方もここ最近さらに急増しています。
実際このようなご紹介で来ていただける方は大変嬉しくもあり、またその責任を強く感じています。
しっかりとした治療を行いご紹介していただいた方に紹介して良かったと思ってもらえるようにしないと紹介していただいた方々の顔に泥を塗る形になります。
その分責任も重大であると考えられます
話は戻しますが、この方はお住まいのところから片道2時間ちかくかけてしていただいています。
③歯医者はどこも同じではない??
この方もおっしゃっていましたが
歯医者はどこも同じではありません
そういうことを感じていただき治すのであればしっかりとした歯医者に通ってきたいと考えていただいて、こうやって通ってきていただける事は大変嬉しく思っております。
自身は最近こんなことも思うことがあります。
今ご紹介いただいている方は、ご自身が例えば北斗病院で治療していた時とか、それからここに開業してたの5年前に治療した方々だったりします。
ライバルは北斗病院時代の自分であり、5年前の自分です。
その時の自分よりも医療レベルが落ちていて、ご紹介をいただいた方にご迷惑をおかけするのは嫌です。
今後もご紹介いただいた方にご紹介をいただき、そしてそのご紹介いただいた方にさらにまた良かったと思ってご紹介いただけるようスタッフ一同交渉に努めて参りたいと考えております。
現在十勝の歯科医療は歯科医師の高齢化による(供給不足)と患者さんの高齢化(需要過多)により厳しい状況になりつつあります
そんな中僕たちの世代が頑張らなくては痛いのに歯医者に行けないという方が大勢でてしまいます
これからも当院はそのような方々の助けになるよう頑張ります
お口の中の事は大なことも構いません。
お気軽にご相談ください。