以前当院の口コミの中で

「CTを持っていないのかCTを取らずにインプラントをやられた」

という完全に事実無根な口コミがありました

（当院では全症例CT撮影を必ず行い、安全をきして手術を行なっています。もちろんCTも完備しています。当院の手術を受けられた方であれば皆さんわかっていらっしゃると思います）

以前も書いたかもしれませんが、僕自身はあまりこういう口コミというものに対して相手にしていませんでした

大体の医療機関に対する悪い口コミはそういう悪徳業者が書いたり（当院にもそういう営業電話がかかってきます）とか変な方が書いていたりということが多く読む方も話半分で読んでるそうです

なので、相手にしていなかったのですが、さすがにこの口コミに関しては、インプラントインストラクターだったりインプラントを通して様々な活動をしている立場上看過できるものではありませんでした。

そこで関係機関の協力をいただき調査をしました。

結果、当院に以前きていた方が書いた事実と異なる口コミであることが判明しました

そこで厳重な対応をさせていただいた上、一定金額のお支払いをもって解決させていただきました。

（実はこれは１回目ではありません。前は学校検診で僕が虫歯を見つけた児童の方のイタズラ口コミというのもありました。その時も同様の対応をしました）

先ほども書いたようにあまり口コミというものを気にしていなかったのですが、このようなことが起きてしまうと、きていただいている（これから来ようと思っていただいてる方も含め）の信頼や関係各所(学校検診の時は学に）にも影響するということから、当院といたしましてはこれからは全ての口コミに対し調査を行い、法的な対応を行うことといたしました。

これからも当院では通院していただいている患者様に安心して通院していただき、そしてより良いお口を取り戻していただき喜んでいただきたいと考えております。

そのような機会をこのような事実と異なる投稿で逃してしまう患者さんがいることは悲しいことですし、自分も色々な立場があるので医院としては厳格に対応させていただくこととしました

ちなみに当院にはCTが完備されています　笑

当院では全インプラント症例においてCTを取りながら安全なインプラント治療を行なっています

お口の中のお困りごとはどんな些細なことでも構いません

お気軽にご相談ください

それにしてもこういう事実と異なることを書かれるのは嫌だなあって思いました

そして最近僕のこういう「甘さ」「優しさ」につけ込まれたトラブルがあり、自分自身管理者として、経営者としていつまでも甘いままではいけないなあ・・と、もっと厳しくするべき時は厳しくしないとなあと思ってる所存です笑